Objednávání paliv velkoobchodními zákazníky
Pro vaše pohodlí můžete svou objednávku zadat několika způsoby.
Nejrychlejším a nejflexibilnějším způsobem zadávání objednávky je prostřednictvím zákaznického portálu OMV PortalPro.
Objednávku můžete jednoduše vyřídit také prostřednictvím našeho zákaznického servisu pro velkoobchodní partnery OMV. Můžete ji zaslat e‑mailem na info.zakaznicke-centrum.cz@omv.com nebo nás kontaktovat během pracovní doby zákaznického servisu na čísle 0850 166 668.
Objednávka
Objednávka musí obsahovat:
- zákaznické číslo,
- produkt (např. diesel, benzín),
- požadované množství,
- dodací adresu,
- požadovaný termín dodání.
- Objednávky na dodání následující pracovní den musí být zadány od pondělí do pátku do 12:30.
- Zrušení nebo úprava objednávky: možné nejpozději do 12:30 pracovního dne před dodáním.
- V případě objednávky s vlastním odběrem ze skladu Lobau je možný také odběr ve stejný den.
- Objednávka je považována za akceptovanou až po jejím potvrzení ze strany OMV e mailem.
- V potvrzení bude uveden plánovaný termín dodání a schválené množství.
- Minimální objem objednávky jednoho produktu je 4 000 litrů paliva, případně dle domluvy.
- U AdBlue je minimální množství 1 500 litrů, nebo 1 000 litrů při balení IBC.
- Dodání proběhne v dohodnutém čase.
- Žádáme vás, abyste zajistili řádně připravené místo vykládky.